這篇的題目也可名為"官僚!官僚!(二)"。
我碩士班唸了很久大家都知道。好不容易終於可以去辦離校了，卻還是沒有如預期的、帶著畢業證書回家。人若倒楣，什麼事都可能會發生，我這張畢業證書真是有夠難拿。
我在網路離校的頁面看到"畢業資料有問題，請洽註冊組"。註冊組的小姐說，因教育學程中心回報的失誤，誤以為我還沒有實習，所以沒有我的畢業資料，因此也沒有製作我的異業證書，現在補作，要下個禮拜四以後才能拿。
好吧，就就算教程中心弄錯，難道註冊組沒看到我的實習成績已經到了嗎?怎麼說註冊組這方面還是有點責任吧！我隔天就要回家了，就問可否能把畢業證書寄給我，回答是"寄丟了怎麼辦?還是請人來幫你拿吧!"
明明是學校行政單位的疏失，卻要當事者再來承受這個麻煩，好像每個人都有人可以幫忙似的。琮琇剛搬回新竹就被我抓來了，還好有她，不然還真不知道要找誰，我再怎麼不喜歡麻煩人也沒有辦法了，不過真的對她很不好意思。
那小姐的態度也不是不好，但就是辦事不積極，多一事不如少一事。我後來想到底應該怎麼做比較好，結論是應該在當場和她堅持，非要她把證書寄來不可，理由是不管哪個單位的問題，都是學校的行政疏失，我沒拿到證書已經很倒楣了，不需要負解決問題的責任。這是我反省的第一件事，不但承攬了別人的錯誤，還搞得自己很不樂，使得又多一件事做得不好。
反省的第二件事，明知道自己情緒不好，又要去辦瑣碎麻煩的事，就不要拉著別人和自己一起，因為發脾氣的可能性非常大。我是不至於遷怒，但一不小心就會被"觸怒"，滿口抱怨、不爽的醜態被身邊人看到，不但自己"有失身份"，旁邊的人也像小媳婦一樣不知如何是好。因為琮琇必須要拿我手上的離校證明單，才能幫我代領證書，就好心跟我一起去各單位跑程序。因為註冊組沒我的畢業資料，在圖書館那關就不太順，我就爆發了。唉!後來想想真是不太好，我應該讓琮琇在某個定點等我，等我跑完再拿給她才對。她又要幫我忙又要看我兇，比我還無辜倒楣。
美俐說"我覺得清大行政單位缺乏改革，因為他們沒有媒體、輿論監督"。聽她用這麼專門的話來指摘真是痛快。她又提到因學校行政作業太慢，我們所上的博士班明年才能成立，可惜今年的評鑑對申請很有幫助，所長一定有點生氣。官僚作風真是無所不在，這一切都是"缺乏改革"、"缺乏監督"的緣故。
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